For dyreeiere

Les dette før timen:

Hva skal jeg ta med når dyret mitt skal legges inn?

Dersom dyret ditt trenger spesialfôr eller står på medisiner, tar du det med. Hunder kan beholde eget halsbånd på, men vil få utdelt et bånd på klinikken. Ta med eget bånd hjem igjen - av smittevernhensyn.

Vis hensyn til våre pasienter og hold dyr i bur eller kort bånd når du sitter på vårt venterom. Vi unngår da smittespredning, unødvendige uhell og unødvendig stress for de minste pasientene. 

Kan jeg bli med inn når mitt dyr skal utredes og behandles?

Eier eller en annen som kjenner dyret godt bør følge dyret. Slik kan vi få en god forståelse for pasientens sykehistorie. Sykehistorien gir viktig informasjon på veien mot en diagnose. Ved innledende undersøkelser kan dyreeier ofte være med inn. Når dyret legges inn for utredning og behandling er det vanligvis ikke mulig å bli med inn.  

Vi er restriktive på besøk til pasienter som er lagt inn av hensyn til våre sykeste pasienter som trenger mest mulig ro og hvile.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke kan møte til bestilt time?

Vi har 24 timers avbestillingsfrist. Hvis du ikke møter opp og ikke har avbestilt, tar vi et gebyr på 500 kroner. Ring 67 23 23 23 eller send epost til smadyr@nmbu.no for avbestilling.

Kan jeg besøke dyret mitt når det er innlagt som pasient på sykehuset?

Vi har vanligvis ikke mulighet til at dyreeiere besøker dyret sitt når det er innlagt hos oss, og vi vil heller ikke anbefale det – av hensyn til dyret.

Noen ganger kan det imidlertid være spesielle hensyn som gjør at det er en fordel at dyreeier kommer på besøk etter avtale.

Har du spørsmål om kjæledyret ditt, ta kontakt med resepsjonen på dagtid. Du vil uansett få jevnlig oppdatering på ditt dyrs tilstand.

Har veterinærene telefontid?

Dessverre, der strekker tiden ikke til. Våre veterinærer tar kun imot samtaler fra eiere med dyr som er under behandling eller oppfølging hos oss. Din lokale veterinær kan ved behov ta kontakt med våre spesialister.

Resepter – koster det noe?

Ja, det er en kostnad ved å skrive ut og sende over resepter på for eksempel flåttmiddel, ormekurer og medisiner. Se priser lengre ned på siden.

Hvorfor får jeg ikke antibiotika til dyret mitt?

Ved NMBU Veterinærhøgskolen jobber vi systematisk for å redusere bruken av antibiotika hos våre pasienter. Årsaken til vår restriktive holdning skyldes utviklingen av antibiotikaresistente bakterier. Dette er en stor trussel for både menneskers og dyrs helse.    

Immunapparatet er den viktigste og beste sykdomsbeskyttelsen mennesker og dyr har, og mange tilstander kan behandles uten antibiotika.

I de tilfellene hvor vi anser antibiotika som en nødvendig del av behandlingen, velger vi en type med smalest mulig spekter; rettet mot spesifikke bakterier. Bredspektret antibiotika brukes kun ved alvorlige eller kroniske tilstander i henhold til dyrkningssvar med resistensbestemmelse.

Det brukes ikke rutinemessig forebyggende eller postoperativ antibiotika ved kirurgiske inngrep hos oss.

Vi oppfordrer også kollegaer og dyreeiere til bevisst antibiotikabehandling, og vil slik bidra til å redusere mengden antibiotika som brukes i Norge. 

Helseattest

I forbindelse med salg, kreves ofte helseattest for dyret. Helseattest kan også være aktuelt før forsikring, reise eller kennelopphold.

Vi kan også tilby mer spesialiserte attester som hjerteattest og patella(kneledd)-attest ved behov.

NMBU er et universitet og dermed statlig, men helsetjenester for dyr er ikke en del av det offentlige helsevesenet. Det betyr at Dyresykehuset – smådyr må ta betalt for våre tjenester og har priser som er sammenlignbare med andre store dyresykehus.

For de fleste prosedyrer er det nødvendig å gi et individuelt prisoverslag ut fra dyrets tilstand og antatt behov for diagnostikk og behandling. Denne oversikten er derfor bare ment som estimat.

Hvis du har forsikring:

Vi ordner alt med forsikringsselskap vi selv har avtale med (Agria, If, Fremtind (DnB og Sparebank1), Eika, Gjensidige og Frende) etter opplysninger fra deg, og du vil få en faktura på egenandel i ettertid.

Vi sender ikke inn direkteoppgjør for konsultasjoner under 5000 kroner.

Hvis du har forsikring i et annet selskap, betaler du klinikken direkte og ordner selv med erstatning fra selskapet.

Hvis du ikke har forsikring:

Betaling skjer direkte med kort eller Vipps. Vi sender ikke ut faktura.

Du kan også velge å benytte deg av Resursbank.

Vi anbefaler alle å forsikre dyret sitt! 

Hvis du ikke har forsikret dyret ditt, vil forskuddsbetaling ved omfattende operasjoner bli vurdert.

Er du medlem i en forening for tjeneste/servicehunder – ta kontakt for gode avtaler ved leie og bruk av våre rehabiliteringstjenester.

Vi er en del av Norges miljø- og biovitenskapelige universitet, og driver forskning og undervisning. Studenter vil være til stede og observere. Det skiller oss fra andre dyreklinikker.

Forskning

Kontinuerlig forskning innen en rekke sykdoms- og helseaspekter hos dyr bidrar til et oppdatert og høyt faglig nivå. Almennpraktiserende veterinærer landet rundt bruker oss som henvisningssykehus ved kompliserte tilfeller.

Prøver fra dyret ditt kan, etter tillatelse, bli brukt i ulike forskningprosjekter innen veterinærmedisin.

Studenter

Studenter er ofte til stede ved undersøkelser og behandling, som et ledd i undervisningen.

Veterinær eller dyrepleier har alltid overoppsyn. Studentene får praktisk undervisning, samtidig som de utgjør en ressurs og bidrar til at hver pasient får tilsyn, behandling og godt stell.